Mastičku neprodáváme přes e-shop ani v obchodech — kvůli omezeným kapacitám a ručnímu plnění to děláme „postaru" e-mailem. Je to jednoduché: napište, ozveme se, domluvíme detaily, odešleme.
Jak si objednat
Stačí napsat na a do zprávy uvést:
- počet skleniček,
- variantu — klasická nebo s parafínem pro silnější ochranu,
- doručovací adresu (nebo zda si chcete vyzvednout osobně).
Ozveme se obvykle do druhého dne s potvrzením, cenou a údaji k platbě. Posíláme Zásilkovnou nebo Českou poštou; po Olomouci a okolí domlouváme osobní předání.
Odesláním objednávky souhlasíte se zpracováním osobních údajů v rozsahu nutném k vyřízení objednávky.
Kdy se ozveme
Mastičku vyrábíme po šaržích — obvykle máme něco skladem, ale když je toho víc najednou, dáme vědět termín, kdy bude další várka hotová. Pokud spěcháte (třeba na dárek), napište to do zprávy; uděláme, co se dá.
Doprava a platba
Posíláme po celé České republice:
- Zásilkovna — od 79 Kč, doručení do 1–2 pracovních dnů,
- Česká pošta — balík do ruky — od 99 Kč, doručení do 2 pracovních dnů,
- Osobní vyzvednutí v Olomouci — zdarma, po předchozí domluvě.
Při objednávce nad 4 skleničky je doprava zdarma. Platba bankovním převodem na základě potvrzovacího e-mailu, který obdržíte do druhého dne. Žádná platební brána, žádné registrace — chceme to mít jednoduché jako poštovní lístek.
Ceník
Cena za skleničku 50 ml:
- Klasická měsíčková mast — 180 Kč
- Mast s parafínem (silnější ochrana) — 200 Kč
Při větším množství (od 6 ks) nebo na firemní dárky pro zaměstnance napište — domluvíme se na množstevní slevě a případně na balení s logem nebo s vlastní vzkazovou kartičkou.
Nejčastější otázky
Jak dlouho mastička vydrží?
Přibližně 12 měsíců od data výroby, které najdete na štítku. V lednici nebo chladnější spíži až 18 měsíců. Datum výroby uvádíme pro každou šarži — vyrábíme po malých dávkách a nikdy neposíláme „uleželou" zásobu.
Můžu objednat na dárek a poslat přímo příjemci?
Jistě. Stačí do zprávy napsat adresu příjemce a případně text vzkazu — přidáme ručně psanou kartičku. Účtenku pošleme samostatně na vaši e-mailovou adresu, aby se k dárku nedostala.
Vyrábíte i jiné produkty?
V tuto chvíli se soustředíme na měsíčkovou mast, abychom udrželi kvalitu. Občas máme malou várku levandulového nebo heřmánkového oleje — pokud by vás zajímalo, ozvěte se a dáme vám vědět, až bude k dispozici.
Posíláte i na Slovensko nebo do zahraničí?
Na Slovensko ano (Zásilkovna od 130 Kč). Do dalších zemí EU řešíme individuálně — napište nám konkrétní adresu, ozveme se s nabídkou.
Co když nebudu spokojený/á?
Nerozpečetěnou skleničku můžete do 14 dnů vrátit bez udání důvodu. Pokud byste s mastí byli nespokojení nebo by vám nesvědčila, ozvěte se — najdeme řešení, často vracíme peníze i u otevřeného produktu, protože nám záleží na vaší spokojenosti.
Kdo za mastičkou stojí
Provoz webu a vyřízení objednávek zajišťuje výše uvedená polská společnost. Samotnou mastičku ale vyrábíme my, ručně v rodině — ze slovenského měsíčku lékařského, který sušíme a louhujeme postaru, podle babiččina receptu. Žádná velkovýroba, žádné chemické přísady, jen poctivá domácí práce.